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Avis clients

22/05/2017
Horacio R.
RAS
RAS
22/05/2017
dimitri K.
First fivefinger
Je conseil. Service et livraison au top.
22/05/2017
Anne L.
Tabi
Bonjour, quel bonheur de mettre mes nouvelles tabi. Je dormirait presque avec tellement je suis confortable dedans.
Merci pour l'envoi rapide, toutes les explications détaillées.
Excellent produits, site agréable et service parfait.
Kenavo
Anne
20/05/2017
Benjamin F.
Parfait.
Bon relationnel avec le client, concept intéressant, site plein de bons conseils, et de tests, livraison rapide... Top, Merci.
20/05/2017
Manuel B.
parfait
Premiere commande sur ce site.
Livraison parfaite
Produit de qualité


Programme de fidélité

Dès que vous réalisez une commande avec votre compte client, vous acquérez automatiquement des points de fidélité que vous pourrez transformer par la suite en bons de réduction. Vous pouvez gagner jusqu'à 4% du montant de vos commandes en bons de réduction grâce au programme de fidélité.

 

Gagner des points de fidélité

Toutes vos commandes vous permettent de gagner 1 point de fidélité par tranches de 5€.
Vos points peuvent ensuite être transformés en bons de réduction. La valeur des bons d'achat est égale à 20 centimes par point transformé.

Exemple : Une commande de 100€ génère 20 points qui pourront être transformés en un bon d'achat de 4€.

Une commande annulée, ou en partie remboursée, annule automatiquement les points générés.

ATTENTION : Commander en tant qu'invité ne permet pas de cumuler des points de fidélité.

 

Produits exclus du programme de fidélité

Les produits en promotion ne génèrent pas de point.

 

Durée de validité des points gagnés

Les points gagnés sont valables 2 ans.

 

Comment transformer ses points de fidélité en réduction ?

Une fois identifié sur le site 5doigts2pieds.fr, vous trouverez dans le menu "mon compte" un sous-menu "Mes points de fidélité". Celui-ci vous permet d'accéder aux détails de vos points acquis, ainsi qu'aux bons de réduction générés grâce au programme de fidélité.

Un bouton "Transformer mes points en un bon de réduction" vous permet de changer l'intégralité de vos points en un bon de réduction. Il n'est pas possible de choisir le nombre de points à transformer.

Pour pouvoir transformer les points obtenus grâce à une commande récente, il faut généralement attendre 14 jours après la date de livraison.

 

Utilisation des bons d'achat

Les bons de réductions acquis grâce au programme de fidélité sont valables 1 an. Ils sont utilisables pour toutes commandes supérieures à 40€.

 

Pour toutes questions ou difficultés liées au programme de fidélité, n'hésitez pas à m'adresser un e-mail à serviceclient@5doigts2pieds.fr ou à me téléphoner au 07 68 99 13 94.