Avis clients

26/06/2017
Sonia m.
Trek ascent
Je les ai reçu comme je les voulais la couleur très bien,la pointure très bien,je chaussé habituellement du 39,et en m'aidant du tableau et la mesure j'ai pris du 40 rien à dire,la qualité m'a l'aire très bonne (dans l'attente que je fasse plus de kms)satisfaite de ma commande.
26/06/2017
Arnaud c.
Au top....
Disponibilité des produits, expédition et livraison super rapide, super suivi....rien a redire à part au top!!!
26/06/2017
Margaret G.
chaussettes socquettes ballerines
j’ai acheté un lot de chaussettes livraison rapide je connais déjà les chaussettes à 5 doigts donc pas de surprises à première vue et après essayage c’est impec à voir avec le temps (celles que j'ai déjà sont nickel) à recommander
26/06/2017
Cédric R.
Avis consommateur
Sur votre site le choix des couleurs de mes fivefingers c'est fait par photo, du coup je pensais commander des noir et gris, j'ai reçu des bleu! C'est pas grave je les garde, mais veillez a ne pas faire de photo avec des néons ou éclairage bizzare, parce que ça prête a confusion! Sinon merci pour tout bonne continuation.
Cordialement Cédric
Message du modérateur
Bonjour,
Effectivement, bien que les photos soient celles du fabricant, le coloris du modèle homme anthracite ne reflétait pas la véritable couleur.
Je viens de modifier les photos pour qu'elles soient plus proches de la réalité.
Merci pour votre retour qui a permis cette amélioration.
23/06/2017
Bénédicte C.
Lot économique
Rapport qualité prix respecté.


Programme de fidélité

Dès que vous réalisez une commande avec votre compte client, vous acquérez automatiquement des points de fidélité que vous pourrez transformer par la suite en bons de réduction. Vous pouvez gagner jusqu'à 4% du montant de vos commandes en bons de réduction grâce au programme de fidélité.

 

Gagner des points de fidélité

Toutes vos commandes vous permettent de gagner 1 point de fidélité par tranches de 5€.
Vos points peuvent ensuite être transformés en bons de réduction. La valeur des bons d'achat est égale à 20 centimes par point transformé.

Exemple : Une commande de 100€ génère 20 points qui pourront être transformés en un bon d'achat de 4€.

Une commande annulée, ou en partie remboursée, annule automatiquement les points générés.

ATTENTION : Commander en tant qu'invité ne permet pas de cumuler des points de fidélité.

 

Produits exclus du programme de fidélité

Les produits en promotion ne génèrent pas de point.

 

Durée de validité des points gagnés

Les points gagnés sont valables 2 ans.

 

Comment transformer ses points de fidélité en réduction ?

Une fois identifié sur le site 5doigts2pieds.fr, vous trouverez dans le menu "mon compte" un sous-menu "Mes points de fidélité". Celui-ci vous permet d'accéder aux détails de vos points acquis, ainsi qu'aux bons de réduction générés grâce au programme de fidélité.

Un bouton "Transformer mes points en un bon de réduction" vous permet de changer l'intégralité de vos points en un bon de réduction. Il n'est pas possible de choisir le nombre de points à transformer.

Pour pouvoir transformer les points obtenus grâce à une commande récente, il faut généralement attendre 14 jours après la date de livraison.

 

Utilisation des bons d'achat

Les bons de réductions acquis grâce au programme de fidélité sont valables 1 an. Ils sont utilisables pour toutes commandes supérieures à 40€.

 

Pour toutes questions ou difficultés liées au programme de fidélité, n'hésitez pas à m'adresser un e-mail à serviceclient@5doigts2pieds.fr ou à me téléphoner au 07 68 99 13 94.